学生時代に力を入れたことを教えてください。

高校生から大学生の間に打ち込んでいたハンドボールです。ポジションはキーパーで、飛んでくるボールに対して自分から向かっていくなどアクティブなプレーを心掛けていました。高校時代には四国大会で優勝したことがあります。

途中、ハンドボールを辞めるかどうかの分岐点に立ったことが何度かありましたが「やると決めたことは最後までやり遂げたい」という思いを胸に、チームの皆と一緒に辞めるその時まで続けました。

就職活動をはじめたのはいつ頃になりますか。

大学3回生の3月ごろです。先輩方からの「就活は早めにした方がいい」というアドバイスを受けたことや、企業主催の就活セミナーへの参加が、早めに就職活動を行う後押しをしてくれたと思います。面接対策の準備を進める他、希望職種の絞り込みなども行いました。当初は「将来、家族の役に立つかも」と考えて介護器具を取り扱う企業への就職も考えていました。

レデイ薬局に入社を決めた理由は何ですか。

まず、ドラッグストアという業態を選んだ理由ですが「地元で家族と一緒に暮らしながら働く」「人と関わる仕事をする」という希望を叶えることができると考えたからです。また、おしゃれに興味があったことから「化粧品の知識を身に付けることができる」というのも魅力的でした。

何社かドラッグストアの会社説明会に参加する中、レデイの女性社員さんの丁寧な話し方や、テキパキとした動作に感動し「自分もこんな素敵な女性になりたい」と思ったことが決定打となりました。

入社してからの研修は何をしましたか。

入社直後に5日間の研修を受け、その後も3ヵ月に1回のペースで2年にわたり対面やオンラインで研修を受けました。研修では座学やグループワークを通して、社会人としての言葉遣いやマナー、後輩の指導方法、キャンペーン時の対応などを学びました。

自社の魅力は充実した福利厚生

配属エリアはどのように決まるのでしょうか。

エリアは「自宅から通える範囲」「県内全域」「全国」の三つから選ぶことができ、選考時に選択をします。入社後は年に1回変更するタイミングがあり、柔軟に対応してもらえます。
私は当初、自宅から通える範囲で希望し、香川県の今里店に着任しました。その後は、他エリアへの興味が湧いたことや結婚などをきっかけに地元から離れた場所で勤務をしています。

勤務時間や普段の業務を教えてください。

出勤・勤務時間はシフトによって変わることがありますが、開店業務担当の日には8時半に出社し、17時半に退勤します。業務はレジ・接客・発注・商品補充・新人教育などを状況に応じて行います。
また、医薬品や化粧品の商品知識や接客話法を学ぶ社内セミナーがあり、そのセミナーを通して学んだことを店内スタッフに共有することもしています。

入社後に感じた自社の特徴を教えてください。

米やペットボトル飲料などの重い物を運ぶこともあり、意外と体力を使う仕事なんだなと感じています。学生時代にハンドボールで体力をつけておいて良かったです。

仕事で心掛けていることは。

一つは効率よく動くことです。1日の業務の流れはその日その日で状況が変わりますので、常に自分に今できることを考えています。

また、スタッフとの接し方にも注意を払っています。レデイのスタッフは、パートさんをはじめ私より年上の人が多いです。そのため、教育の際は常に人生の先輩としての敬意を忘れず、やってほしい業務を伝えるよう心掛けています。

自社の好きなところは何ですか。

育休や産休などの福利厚生が充実している点です。女性だけでなく男性も育休を積極的に取得をしており、ほぼ全員が育休明けには復帰しています。育休・産休に限らず、転居を伴う異動の際は特別休暇を取得することができます。

また、結婚した際にも特別休暇を取得することができ、当時の店長から「公休と有給休暇を組み合わせて長期連休を取ったらどうか」と言われ、とても感謝をしたことも記憶に残っています。

やりがいはお客様に自分を覚えてもらえること

これまでの業務で印象に残っているエピソードはありますか。

レデイ薬局では、従業員同士でピックアップ商品の売り上げや声掛け数を競うイベントが開催されていて、過去にハンドクリーム商品の個人売り上げで1位を達成したことが印象深いです。

1位になるための秘訣は。

普段からお客様とコミュニケーションを取ることだと思います。商品を提案する際は「売りたい」ではなく、「商品の良さを知ってほしい」という気持ちを大切にし、その人に合ったものを紹介するよう心掛けています。

また業務の一環で、常連のお客様に向けて化粧品の案内ハガキを出しているのですが、私はなるべく手書きで「いつもご来店ありがとうございます」や「分からないことがあればお気軽に聞いてください」などのちょっとしたメッセージを添えるようにしています。

この仕事のやりがいは何ですか。

お客様に顔と名前を覚えていただき、「また来たよ」と声を掛けてもらえた時にやりがいを感じます。

今後の目標を教えてください。

来年次長のポジションに就く予定で、現在はシフト作成にも携わっています。まずはスタッフの「休みたい」という希望を叶えると同時に、頑張ってほしい部分はしっかり伝え、働きやすい職場環境づくりに貢献していきたいです。
ゆくゆくは店長になり、スタッフの成長を支援できれば。そして、周囲の人々に「レデイって良いね」と思ってもらえることを目指します。

休日はどのように過ごしていますか。

スタッフや同期の社員とカフェに行ったりします。特に同じ店舗のスタッフと行く際、仕事中では言いにくいことも話し合うことができるので業務改善の参考にもなります。その他、自宅で韓国ドラマを視聴したり、SNSで新しい化粧品の情報をチェックしています。

就活は妥協せず、自分が納得できるまで続ける

自社に向いていると思う人の特徴は。

人と関わることが好きな人や、気遣いができる人、化粧品・医薬品などの知識に興味がある人ではないでしょうか。

就職活動を控えている学生にアドバイスをお願いします。

自分の興味があることには、満足するまで取り組んでほしいと思います。また、就職活動の際には「これでいいか」と妥協せず、自分にとって本当に納得できる選択を目指してください。